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Ingénieur support télémétrie H/F

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Ingénieur support télémétrie H/F 

 

Projet 

Au sein d’un leader mondial du secteur de l’énergie, vous intégrerez un département en charge des solutions d’hébergement et de support clients pour tous les projets. Ce service allie dynamisme et réactivité dans le marché à très fort potentiel du service aux entreprises alliant nouvelles technologies appliquées à l’optimisation, à la traçabilité, à la télémétrie et à l’hébergement de serveurs.

 

Vos missions seront les suivantes :

  • Vérifier quotidiennement le bon fonctionnement des solutions de télémétrie déployées (RTU et solution maison)
  • Réaliser, mettre en œuvre et suivre les plans d’actions visant à l’amélioration continuelle du service (réduction des incidents, mise en œuvre de procédure, …)
  • Gérer les problèmes liés à la télémétrie (serveur, application, base de données, télécommunication, hardware)
  • Assurer la revue des tickets de son domaine au sein de l’entité
  • Assurer un service d’assistance de niveau 2 des applications développées par les équipes projets assistance fonctionnelle et technique aux utilisateurs analyse des problèmes rencontrés par les utilisateurs et résolution des problèmes liés à l’utilisation des solutions
  • Assurer la réponse aux demandes client de son domaine au sein de l’entité
  • Valider au sein du service la maintenabilité des nouveaux projets
  • Rédiger les procédures et réaliser les formations nécessaires à l’amélioration du support desk
  • Intervention sur site exceptionnelle

L’environnement de votre mission :

Positionnement sur des domaines fortement novateurs: étiquettes électroniques, informatique embarquée, systèmes d’informations centralisés en architecture web ou client/serveur, télémétrie sur unités locales.

Le poste offre un contenu d’apprentissage et une variété des technologies utilisées extrêmement forts.

 

Profil

Nous recrutons pour notre BU Energie des profils à fort potentiel qui seront amenés à monter en compétences sur nos projets clients.

  • Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+5 en informatique et systèmes de l’information, Informatique industrielle, télécommunication ou électronique (Ecole d’ingénieur, Université ou équivalent …)
  • Vous avez une appétence forte pour l’informatique industrielle et un excellent relationnel
  • Vous êtes motivé à l’idée de rejoindre une société reconnue comme experte sur des domaines de compétences précis et capable de vous proposer une évolution de carrière qui vous ressemble

 

Quelles compétences/connaissances pour ce poste :

  • Informatique générale
  • Maîtrise de l’environnement Windows avec architecture réseau (Windows Server)
  • Maîtrise des bases de données (SQL serveurs) et de leur langage
  • Des connaissances en électronique ou télécom seraient un plus très apprécié
  • Vous êtes dotés d’un très bon relationnel
  • Maitrise de l’anglais impératif

 

Domaines de compétence : Ingénierie informatique

Disponibilité : Immédiate

Lieu de travail : Ile de France

Rémunération : A partir de 34k€

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